Разрешение спора

Судебного разбирательства и урегулирования споров
 
Во исполнение и в соответствии с положениями Закона № 144/2015,  03.10, «Inserir nome da empresa» предоставляет необходимую информацию для клиента в порядке осуществления своего права на жалобы в качестве официального и беспристрастного органа для оказания помощи в урегулировании этого спора . Альтернативное разрешение споров - это означает, что все потребители имеют в своем распоряжении обратиться  к официальные учреждения для оказания им содействия в урегулировании любого конфликта до открытия судебного разбирательства в  судах. Как правило, процедура может быть описана следующим образом:
 
1) заказчик просит в беспристрастной третьей стороной, который действует в качестве посредника между вами и Поставщиком или поставщика услуг, который является объектом жалобы.
 
2) Посредник может предложить решение  для вашей жалобы, навязать решение на обе стороны или сторон найти  решение . Альтернативное разрешение споров  могут быть переведены в "посредничество", "примирение" или "арбитраж". Альтернативное разрешение споров обычно является менее дорогостоящим и менее формальным и быстрее, чем судебный процесс. Поэтому в случае возникновения спора, клиент может выбрать для альтернативного разрешения споров потребителей.
Арбитражным центром потребителей “Preencher com dados do Centro de Arbitragem"